🤖 Från första fråga till bokat möte – med hjälp av Alicia, Secure Meeting AI-agent

En guidande hand från start

När en besökare landar på Secure Meetings hemsida möts de direkt av Alicia – Secure Meeting AI-agent.

Istället för att behöva leta bland menyer, fylla i formulär eller vänta på svar från en handläggare, tar Alicia kommandot.

Hon frågar: “Hur kan jag hjälpa dig idag?”

Här börjar en digital kundresa som är både personlig och effektiv.

Steg för steg till möte med teamet

1. Välkomnar besökaren – Alicia hälsar alltid vänligt och professionellt.

2. Förstår behovet – genom att ställa enkla frågor fångar hon snabbt vad besökaren söker (säkerhet, compliance, bokning av demo osv.).

3. Ger tydliga svar – oavsett om det gäller GDPR, Schrems II eller NIS2 får kunden ett tryggt och korrekt svar direkt.

4. Hantera invändningar – är kunden osäker? Alicia förklarar skillnaden mot andra lösningar och varför datasuveränitet i Sverige är avgörande.

5. Bokar mötet – när kunden är redo bokar Alicia ett digitalt möte med rätt person i teamet, direkt i kalendern.

Resultatet? En smidig övergång från nyfikenhet till dialog – utan onödiga hinder.

Varför Alicia gör skillnad

Alicia är mer än en chatbot. Hon är tränad på allt som rör Secure Meeting, våra säkerhetslösningar och compliance-standarder. Det betyder att hon inte bara svarar – hon guidar, bygger förtroende och skapar nästa steg i processen.

🔹 Alltid tillgänglig 24/7 – inga missade chanser.

🔹 Proaktiv – hon leder besökaren mot handling, inte bara information.

🔹 Trygg och professionell – alla svar baseras på svensk datasuveränitet, GDPR och NIS2.

🔹 Effektiv – fler bokningar, färre tappade kontakter.

Framtidens kundupplevelse

Med Alicia på plats erbjuder Secure Meeting en kundresa där ingen lämnas ensam på hemsidan.

Hon är alltid där – för att välkomna, förklara och skapa kontakt.

👉 Vill du uppleva det själv? Besök vår hemsida och starta en konversation med Alicia:

https://www.securemeeting.eu

https://www.securemeeting.eu/alicia-ai-agent